De website van de Prince-Academie zendt automatische e-mails uit, bv. als bevestiging van een inschrijving of om te melden dat er een nieuwe bericht is verschenen in de nieuwsblog of als iemand gereageerd heeft op jouw bericht in het Ledenforum.

Soms gebeurt het dat je e-mailprogramma en/of mailserver deze mails bestempelt als spam of junkmail. Ze komen dan niet in je inbox terecht maar in de spamfolder of de folder voor junkmail of voor ongewenste berichten.

Daarom controleer af en toe je spamfolder.of te zien of die berichten daar verzeild geraakt zijn.

Om te vermijden dat gelijkaardige mails opnieuw als spam gezien worden, kan je de afzender van die e-mails als betrouwbaar instellen. Dat kan je doen door bv. die mail met de rechtermuisknop aan te klikken en dan de optie 'junk' of 'spam' te kiezen. Dan verschijnt een lijst van mogelijka acties waaronder 'Geen junk' of 'Geen spam'. Als je die optie kiest, wordt er gevraagd of e-mails van deze afzender in het vervolg in de normale inbox terecht moeten komen. Klik dan 'ja'.